Wir helfen Ihnen per Fernwartung, am Telefon – und wenn alle Stricke reißen besuchen wir Sie natürlich auch im Büro. Wir glauben, dass Kunden auf längere Sicht nicht allein durch gute Preise zu überzeugen sind – die wir trotz allem bieten – sondern vor allem durch professionelle und persönliche Betreuung!
Der digitale Wandel schafft auch Wettbewerbsvorteile für Ihr Unternehmen: Wir unterstützen Sie dabei in weniger Zeit einfacher mehr zu erreichen. Erfahren Sie jetzt in unseren Case Studies, welche Erfolgsgeschichten wir mitgeschrieben haben.
Wir sorgen dafür, dass es läuft.
Hochwertige IT auf dem neusten Stand muss weder kompliziert noch teuer sein. Wir bieten innovative Komplettlösungen für IT Service, Hard- und Software.
Die Tastatur funktioniert nicht mehr? Das Betriebssystem startet nicht korrekt? Wir überprüfen Ihr Gerät in unserer Fachwerkstatt und beheben die Fehler schnell und günstig.
Wir können Ihre Daten noch retten wenn der Virus schon aktiv ist – entweder bei Ihnen Vor-Ort, per Fernwartung oder in unserer hauseigenen Computer-Werkstatt.
Wir planen, realisieren und betreuen ihr IT-System, vernetzen räumlich getrennte Unternehmensstandorte und sorgen uns um die Sicherheit in Ihrer Firma.
Als junges IT Kompetenzhaus für Managed Services bieten wir seit 2011 erstklassige IT Dienstleistungen für kleine und mittelständische Kunden an. Profitieren Sie von einer ehrlichen und herstellerunabhängigen Beratung.
Bei uns ist Service nicht nur ein Versprechen, wir halten es auch gerne ein. Jeder Computer wird in Qualität und Ausführung Ihren Wünschen und Anforderungen in der eigenen Werkstatt angepasst und individuell für Sie gebaut. Ohne Umwege und lange Wartezeiten erhalten Sie auf Wunsch eine umfassende und kompetente Beratung. Sollten Sie nach dem Kauf weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.Unsere Experten in Bottrop haben auf (fast) jede Frage eine Antwort. Individuelle Kundenbetreuung und optimaler Service sind uns wichtig. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen.
“In diesem Geschäft findet man etwas, was man heute oft vergeblich sucht und was schon lange nicht mehr selbstverständlich ist: Zeit für eine persönliche, freundliche und kompetente Kundenbetreuung. Bei der Beratung hat man nicht das Gefühl, dass es hier darum geht, möglichst schnell und lukrativ etwas verkauft zu bekommen. Wenn man weiss, dass Service auch seinen “Wert” hat, dann sind die Preise hier trotzdem mehr als angemessen.”
“Wenn man mit Leuten sprechen will, die Ahnung von dem haben, was sie verlaufen, dann ist man hier richtig. Die Leute wissen, was sie tun! Schlicht und ergreifend.”
“Heute haben wir seeehr schnelle und unkomplzierte Hilfe beim Ausstieg unseres Routers erhalten. Vielen Dank!”
“Endlich mal eine Beratung die Unwissenheit eines reinen Anwenders nicht ausnutzt. Tolle Beratung. Hilfe bei Problemlösung. Dienstleistung muss bezahlt werden, sicherlich, aber hier sind die Preise fair. Mit gutem Gewissen kann ich Media8 weiter empfehlen.”
“…in der letzten Woche haben wir uns hier beraten lassen und einen PC aufgerüstet. Klasse Beratung, es wurden alle machbaren Möglichkeiten und Kosten aufgezeigt und die auf unsere Wünsche abgestimmte Lösung gefunden. Sehr freundliche & kompetente Fachberatung.”
“Ich hatte meinen Desktop-PC zur Fehlerdiagnose dort abgegeben. Der Rechner stürzte ab und verweigerte danach jeglichen Versuch ihn wieder einzuschalten. Jedenfalls Rechner abgegeben mit dem Auftrag den Fehler zu finden. Und schon einen halben Arbeitstag später klingelt mein Telefon, der Rechner ist fertig untersucht und die Fehlerursache gefunden. Top Service! Die Angestellten sind sehr freundlich und die Preise sehr fair. Eine uneingeschränkte Empfehlung von mir!”
Der Grundstein für Media8 IT wurde im Jahr 2008 gelegt, als Marco Splettstößer nach seiner Fachausbildung das Unternehmen in Dorsten gründete. Er stellte sich als großartiges Talent im Geschäftsbereich heraus, und innerhalb von wenigen Monaten gehörte Media8 IT zu den bekanntesten Anbietern im IT-Sektor. Media8 IT war von Anfang an anders als andere Unternehmen – ein Unternehmen, das nicht nur Computer verkauft, sondern auch mit persönlichen Engagement punkten möchte.
Das Konzept ging auf: Kunden bevorzugen den kompetenten Fachhändler vor Ort. Im Jahr 2012 brachte der neue Geschäftsführer Janosch Hammacher frischen, jungen Wind in das Unternehmen und holte die Media8 UG (haftungsbeschränkt) von Dorsten nach Bottrop. Vor allem die verkehrsgünstige Lage und die ausreichenden Parkplätze vor der Ladentür machten sich bei den Umsätzen positiv bemerkbar.
Unsere mittlerweile zur GmbH umgewandelte Firma weitet ihre Kompetenzen aus und ist ab sofort Lenovo Business Partner. Davon profitieren vor allem Geschäftskunden die hohe Ansprüche an ihre Infrastruktur haben.
Besonders stolz sind wir auf die Umwandlung zur GmbH. Der ständig steigende Umsatz erlaubt uns noch weitere Produkte im Geschäft zu präsentieren, welche Sie sofort mitnehmen können. Der neue Status gibt uns eine neue Position in Verhandlungen mit Lieferanten - dadurch können wir unsere Verkaufspreise noch attraktiver gestalten.
Mit Unterstützung der Firma S. Bügener Tischlerei & Trockenbau wurden unsere Geschäftsräume umgebaut. Mit einem modernen Konzept gestalten wir ein neues Einkaufserlebnis. Jedes Produkt ist perfekt ausgeleuchtet, eine zusätzliche Kasse sorgt für noch schnellere Abläufe. Im Vordergrund steht der Wohlfühlfaktor, jeder Kunde wird individuell und ausführlich beraten und kann in Ruhe Produkte in der bequemen IT-Lounge ausprobieren und sich wie zu Hause fühlen.
Die wechselnden Ansprüche unserer Kunden sowie neue Marktchancen sorgen dafür, dass sich unser Unternehmen ständig weiterentwickelt: Seit 2016 sind wir zertifizierte AVM FRITZ!Box Partner und können unseren Kunden dadurch eine hohe Beratungsqualität garantieren. Der Partnerstatus gewährleistet Ihnen eine dauerhafte Fortbildung unserer Mitarbeiter - wovon Sie als Kunde erneut profitieren.
Um die hohe Nachfrage befriedigen zu können haben wir unsere Fachwerkstatt modernisiert. Ein neues Ablaufkonzept erlaubt uns bis zu 5 Geräte gleichzeitig zu reparieren. Ein neues Lagersystem bietet Platz für bis zu 55 Geräte.
IT-Management neu definiert: Nach 12 Monaten Entwicklungszeit bieten wir nun unsere Datensicherungslösung myNAS® für kleine Büros und mittelständische Unternehmen an. Die sensiblen Geschäftsdaten unserer Kunden werden verschlüsselt und automatisiert gesichert.
Nicht nur Privat- sondern auch Geschäftskunden profitieren ab sofort von Dienstleistungen auf Abruf. Mit unserem Dienstleistungsprodukt Service+Plan Business betreuen und beraten wir kleine und mittelständische Unternehmen per Fernwartung, am Telefon und auch direkt Vor-Ort. Durch einen geringen Monatsbeitrag können unsere Kunden ihre Kosten genau kalkulieren und sich darauf verlassen, dass Zwischenfälle durch unsere präventive Wartung erst gar nicht entstehen. IT-Management neu definiert: Schon jetzt sind wir der externe, immer verfügbare IT-Ansprechpartner für mehr als 100 Unternehmer und deren Mitarbeiter.
Im Januar 2018 erweitern wir unsere Fläche. Die Essener Straße 8 wird unser zweites Büro.
Die Media8 GmbH hat jungen und motivierten Nachwuchs bekommen: Tim Koke startet im September 2018 ins erste Lehrjahr. Uns ist es bei der Ausbildung wichtig, sowohl fachliches Wissen zu vermitteln, als auch soziale Kompetenzen wie Fairness, Kommunikations- und Teamfähigkeit zu fördern.
Im Januar 2019 zieht die Media8 GmbH mit sämtlichen Geschäftsräumen um und schließt damit den Standort auf der Essener Straße 11 in Bottrop. "Unser Hauptziel in den letzten Monaten war die Verbesserung der Kern-Dienstleistungen, gleichzeitig wollen wir den Grundstein für unsere eigene Zukunft legen." so Janosch Hammacher. Des Weiteren bietet die Geschäftserweiterung auch die Möglichkeit, mit einer größeren Flexibilität auf die Kundenwünsche zu reagieren. In Grafenwald (Boschstraße 12A, 46244 Bottrop) stehen ab sofort mehr als 600qm Lager- und Büroflächen sowie eigene Kundenparkplätze zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Besuch und führen Sie sehr gerne durch unser neues IT Kompetenzhaus, damit Sie sich persönlich ein Bild von den erweiterten Möglichkeiten machen können, die sich für Sie und der Media8 GmbH eröffnen.
Sofort-Hilfe per Fernwartung
Höchster Datenschutz · Ausgezeichneter Support · Einfachste Handhabung
Bitte rufen Sie uns vorher an, wir unterstützen Sie bei der Installation. Ihr Ansprechpartner wird Ihnen weitere Anweisungen per Telefon geben und kann nach Freigabe auf Ihr System zugreifen und das Problem schnellstens beseitigen.
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