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Erst der Plan. Dann die KI.

KI-Beratung für Unternehmen

Wir ordnen mit Ihnen, wo KI in Ihren Abläufen trägt, und richten das Passende in Ihrer IT ein. Persönlich aus unserem IT-Haus in Wesel – vor Ort am Niederrhein, per Video in ganz Deutschland.

Die meisten Unternehmen fangen mit einem Werkzeug an. Wir fangen mit Ihrem Arbeitstag an und machen daraus einen Fahrplan: welche Abläufe KI übernehmen kann, welches Werkzeug zu Ihren Programmen passt, was mit Ihren Daten passieren darf – und was Ihr Team dafür können muss.

Vier Fragen, eine Minute. Ihren ersten Fahrplan sehen Sie sofort.

Ihr KI-FahrplanHandwerksbetrieb · 14 ArbeitsplätzeBeispiel

Reihenfolge

  1. Eingangsrechnungen: Zuerst
  2. Notizen nach Telefonaten: Zuerst
  3. Angebote aus Anfragen: Planen
  4. Einsatzplanung: Planen
  5. Protokolle der Baubesprechung: Nebenbei
  6. Chatbot für die Website: Lohnt nicht
Werkzeug
Copilot Chat im Firmenkonto
Start
Eingangsrechnungen, vier bis sechs Wochen
Team
Schulung und KI-Richtlinie
Nicht mit KI
Personalakten

Ausgedachtes Beispiel. Ihr Fahrplan entsteht aus Ihren Abläufen.

In Kürze

  • Das erste Gespräch kostet nichts; der Einstieg ist die KI-Werkstatt – eine Bestandsaufnahme zum Festpreis, den Sie vorher kennen.
  • Am Ende steht Ihr KI-Fahrplan: welche Abläufe KI übernehmen kann, mit Nutzen und Aufwand.
  • Wir empfehlen das Werkzeug, das zu Ihren Programmen passt, und sagen, was mit Ihren Daten passieren darf.
  • Die KI-Verordnung verlangt, dass Sie die KI-Kompetenz Ihres Teams fördern – Richtlinie und Schulung gehören bei uns zur Einführung.
  • Selbst gebaut

    Unsere eigene Software arbeitet mit KI – rund 6.900 Einsätze in 30 Tagen. Stand 11. Oktober 2026

  • Alle vier im Blick

    ChatGPT, Gemini, Claude und Copilot – wir empfehlen, was zu Ihren Programmen passt.

  • Ein fester Ansprechpartner

    Aus Wesel, für Unternehmen vom Niederrhein bis ins Ruhrgebiet.

Ganzheitlich heißt

Fünf Fragen, die zu jeder KI-Einführung gehören.

Ein Werkzeug zu kaufen dauert fünf Minuten. Damit KI im Alltag trägt, braucht es Antworten auf fünf Fragen – wir klären sie mit Ihnen, in dieser Reihenfolge.
  1. Wo lohnt sich KI?

    Wir lassen uns einen ganz normalen Arbeitstag zeigen und sortieren Ihre Abläufe nach Nutzen und Aufwand. Ehrlich – auch wenn die Antwort „noch nicht“ heißt.

    Sie bekommenIhren KI-Fahrplan: was zuerst, was später, was nicht.

  2. Welches Werkzeug passt?

    ChatGPT, Gemini, Claude oder Copilot: Wir prüfen, was in Ihren Lizenzen schon steckt, und empfehlen, was zu Ihren Programmen passt – bevor Sie etwas Neues kaufen.

    Sie bekommenEine Empfehlung mit Tarif und Kosten je Person.

  3. Was darf an die KI?

    Kundendaten, Verträge, Personalakten: Wir legen fest, was in welches Werkzeug darf – mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung und einer Regel, die jeder versteht.

    Sie bekommenEine KI-Richtlinie für Ihr Team.

  4. Was läuft von selbst?

    Den ersten Ablauf bauen wir mit den Programmen, die Sie schon haben. Gibt es das Passende nicht, entwickeln wir es.

    Sie bekommenEinen Ablauf im echten Betrieb – und die gesparte Zeit schwarz auf weiß.

    Mehr zu Automatisierung & Entwicklung
  5. Kann Ihr Team das?

    Schulung in Ihrem Haus, an Ihren eigenen Aufgaben. Die KI-Verordnung verlangt, dass Unternehmen die KI-Kompetenz ihres Teams fördern.

    Sie bekommenEin Team, das KI sicher nutzt – und einen Nachweis, wer geschult ist.

    Mehr zur KI-Schulung

ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot

Welche KI passt zu Ihnen?

Die erste Frage vieler Unternehmen. Die ehrliche Antwort hängt weniger an der Rangliste der Woche als an Ihren Programmen und Ihren Daten. Die vier, mit denen wir arbeiten:
  • ChatGPT

    von OpenAI

    Stark bei Texten, Recherche und Auswertungen – der Allrounder, auch mit eigenen Assistenten für Aufgaben, die immer wiederkommen.

    Passt, wenn Ihr Team ein Werkzeug für viele verschiedene Aufgaben sucht.

    Im Unternehmen: In ChatGPT Business und Enterprise trainiert OpenAI standardmäßig nicht mit Ihren Daten.

  • Gemini

    von Google

    Stark bei allem, was in Gmail, Docs, Tabellen und Meet entsteht – dort arbeitet Gemini direkt mit.

    Passt, wenn Sie mit Google Workspace arbeiten.

    Im Unternehmen: In den Business-Tarifen von Google Workspace enthalten, im Umfang je nach Tarif.

  • Claude

    von Anthropic

    Stark bei langen Dokumenten, sorgfältigen Texten und Programmierarbeit – und mit Ihren Programmen verbindbar.

    Passt, wenn viel mit Verträgen, Handbüchern oder langen Texten gearbeitet wird.

    Im Unternehmen: In den Firmentarifen trainiert Anthropic nicht mit Ihren Inhalten, der Vertrag zur Auftragsverarbeitung ist Teil der Bedingungen.

    Alles zur Claude-Beratung
  • Copilot

    von Microsoft

    Stark bei Mails, Dateien und Terminen – Copilot arbeitet direkt in Outlook, Word, Excel und Teams.

    Passt, wenn Sie mit Microsoft 365 arbeiten – wie viele unserer Kunden.

    Im Unternehmen: Copilot Chat ist mit einem Geschäftskonto in Microsoft 365 ohne Aufpreis dabei. Copilot direkt in Word, Excel und PowerPoint kostet je Person extra.

    Alles zur Copilot-Beratung

Oft ist es nicht entweder – oder.

Viele Teams fahren gut mit dem, was in Microsoft 365 oder Google Workspace schon steckt, und nehmen für einzelne Aufgaben ein zweites Werkzeug dazu. Wir empfehlen, was zu Ihnen passt – auch wenn es das ist, was Sie schon bezahlen.

Tarife und Bedingungen: Stand September 2026

Welche KI passt zu uns?

Aus unserer Werkstatt

Was wir mit KI gebaut haben – für uns selbst.

Die Software, mit der wir Anfragen bearbeiten, Kunden betreuen und unser Kundenportal betreiben, haben wir selbst entwickelt. Vier Stellen, an denen darin KI arbeitet – und die Regel, nach der wir sie gebaut haben.
  • Neue Anfragen, vorsortiert

    Kommt eine Kundenanfrage an, erkennt die KI Thema und Dringlichkeit und schlägt vor, wer sie übernimmt.

    Die Regel dahinterDie KI sortiert vor. Wer die Anfrage übernimmt, entscheidet ein Mensch.

    288Aus unserem Betrieb: neue Kundenanfragen sortiert die KI vor – worum es geht, wie dringend, wer sie übernimmt. Im Mittel in rund einer Sekunde.

  • Aus dem Telefonat wird die Notiz

    Nach einem Anruf liegen Gesprächsnotiz, Betreff und Arbeitsbericht als Entwurf bereit – unser Team ergänzt nur noch, was fehlt.

    Die Regel dahinterWas ein Mensch geschrieben hat, überschreibt die KI nie.

    462Aus unserem Betrieb: Gesprächsnotizen, Betreffzeilen und Arbeitsberichte nach Telefonaten, als Entwurf für unser Team.

  • Der Bericht für den Geschäftsführer

    Unsere Kunden bekommen im Kundenportal auf Wunsch jede Woche oder jeden Monat einen Bericht in Alltagssprache: was los war und was wir erledigt haben.

    Die Regel dahinterDie Zahlen rechnet die Datenbank, die KI schreibt nur den Text. So erfindet sie keine Zahl.

  • Claude arbeitet in unserer Software

    Unser Team fragt Claude „Was liegt heute bei mir an?“ – und Claude liest Anfragen, Termine und Kundenakten mit den Rechten der Person, die fragt.

    Die Regel dahinterDie KI darf lesen und Entwürfe schreiben. Was nach draußen geht, bestätigt vorher ein Mensch.

Die letzten 30 Tage, Stand 11. Oktober 2026

Wie wir KI im eigenen Betrieb nutzen

So kann es bei Ihnen aussehen

Vier Abläufe, wie wir sie für einen Betrieb bauen.

Ausgedachte Beispiele, echte Arbeit: So sehen Lösungen aus, die wir mit Unternehmen entwickeln – mit den Programmen, die schon da sind, oder als eigene Anwendung.
  • Handwerk & Bau

    Das Aufmaß kommt als Sprachnachricht

    Heute

    Zettel aus dem Transporter, abends abtippen, morgens das Angebot.

    Mit KI

    Der Monteur spricht auf der Baustelle ins Telefon. Im Büro liegt der Angebotsentwurf mit Positionen aus Ihrem Katalog – zur Prüfung.

    Gebaut mit: Eigene Anwendung und Ihre Warenwirtschaft

  • Hausverwaltung

    Jede Mieter-E-⁠Mail beim richtigen Kollegen

    Heute

    Ein Sammelpostfach, drei Leute – und keiner weiß, wer antwortet.

    Mit KI

    Schadensmeldung, Nebenkostenfrage oder Kündigung: Die KI erkennt das Anliegen, ordnet das Objekt zu und bereitet den Auftrag an den Handwerker vor.

    Gebaut mit: Microsoft 365 und Ihre Verwaltungssoftware

  • Kanzlei & Steuerbüro

    Keine Frist geht in der Post verloren

    Heute

    Bescheide und Schreiben lesen, Fristen abschreiben, im Kalender eintragen.

    Mit KI

    Die KI liest eingehende Schreiben, erkennt Fristen und schlägt den Kalendereintrag vor – Sie bestätigen.

    Gebaut mit: Ihr Postfach, Ihr Kalender, Firmenkonto mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung

  • Handel & Großhandel

    Die Auftragsbestätigung prüft sich selbst

    Heute

    Jede Bestätigung des Lieferanten Zeile für Zeile mit der Bestellung vergleichen.

    Mit KI

    Die KI gleicht Preis, Menge und Liefertermin mit Ihrer Bestellung ab und meldet nur, was abweicht.

    Gebaut mit: Ihre Warenwirtschaft und Ihr Postfach

Gut zu wissen

Vier Dinge über KI, die viele Unternehmer noch nicht wissen.

  • 42 %

    Ihr Team nutzt KI wahrscheinlich längst.

    So viele Unternehmen wissen oder vermuten, dass Beschäftigte private KI-Zugänge für die Arbeit nutzen. Regeln für KI-Werkzeuge hat erst knapp ein Viertel aufgestellt.

    Bitkom, Befragung von 604 Unternehmen, veröffentlicht am 21.10.2025

  • Privat ≠ Firma

    Im Firmentarif lernt die KI nicht mit.

    In den Firmentarifen von ChatGPT, Claude und Copilot trainieren die Anbieter nicht mit Ihren Eingaben. Im kostenlosen Privatkonto ist das je nach Einstellung anders.

    Datenschutzangaben von OpenAI, Anthropic und Microsoft, Stand September 2026

  • Art. 4

    KI-Kompetenz ist Pflicht.

    Wer KI im Betrieb einsetzt, muss die KI-Kompetenz seines Teams fördern. Ein Zertifikat verlangt die KI-Verordnung nicht – Maßnahmen schon.

    KI-Verordnung (EU) 2024/1689, Art. 4, gefasst durch (EU) 2026/1744

  • Inklusive

    Copilot steckt oft schon in Ihrer Lizenz.

    Copilot Chat ist mit einem Geschäftskonto in Microsoft 365 ohne Aufpreis dabei – mit Unternehmensdatenschutz. Wir zeigen Ihnen, wo Sie ihn finden.

    Microsoft, Copilot Chat, Stand September 2026

Ratgeber: Welche Daten dürfen in die KI?

So fangen wir an

Klein anfangen, schnell sehen, was trägt.

Kein Großprojekt, keine Beraterfolien. Ein Ablauf, ein Team, ein paar Wochen – danach entscheiden Sie mit Zahlen statt mit Bauchgefühl.
  1. Gespräch

    kostenlos

    Wo verliert Ihr Team heute Zeit? Wir hören zu und sortieren, was sich für KI eignet – und was nicht.

  2. Der Einstieg

    Bestandsaufnahme

    zum Festpreis

    Wir nehmen auf, wie bei Ihnen heute gearbeitet wird und was Ihre IT dafür mitbringt. Die Dokumentation gehört Ihnen – auch wenn wir danach nicht zusammenarbeiten.

  3. Der erste Ablauf

    vier bis sechs Wochen

    Ein Ablauf, ein Team, im echten Betrieb erprobt. Danach wissen Sie, wie viel Zeit er spart und was er kostet.

  4. Schulung

    ein halber Tag

    Ihr Team lernt den neuen Ablauf kennen – und den sicheren Umgang mit KI, samt einer Richtlinie, die jeder versteht.

  5. Betrieb und Ausbau

    laufend

    Wir betreuen, was läuft, und nehmen uns den nächsten Ablauf vor – auf Wunsch in Media8 Connect 360°.

Zuschuss vom Land

Über NRW.BANK.Impuls KI gibt es für kleine und mittlere Unternehmen aus NRW bis zu 50 % Zuschuss für Beratung und Tests, höchstens 25.000 €. Wegen der großen Nachfrage nimmt die NRW.BANK derzeit keine Anträge an. Öffnet sie wieder, gilt: erst die Bewilligung, dann der Start.

Wo steht Ihr Unternehmen bei KI?

Vier kurze Fragen. Ihren ersten Fahrplan sehen Sie sofort – noch bevor Sie Kontaktdaten angeben.

Rückruf am selben Arbeitstag, wenn Ihre Anfrage zu unseren Geschäftszeiten eingeht, sonst am nächsten Arbeitstag.

0281 14792840

Frage 1 von 4

Wie nutzt Ihr Team KI heute?

Ihr Ansprechpartner

Wer Sie berät, baut selbst mit KI.

Marco Splettstößer verantwortet bei Media8 die Entwicklung unserer eigenen Software mit KI – vom Helpdesk bis zum Kundenportal. Er weiß aus erster Hand, was KI heute kann und wo sie danebenliegt.

Er lässt sich Ihren Arbeitstag zeigen, übersetzt ihn in einen Fahrplan und sagt Ihnen vorher, was es kostet.

Ihr Betrieb sitzt am Niederrhein? So läuft die Beratung bei uns vor Ort

Marco Splettstößer von Media8
Marco SplettstößerKI-Beratung · Media8 GmbH

Häufige Fragen

Was Unternehmer vor einer KI-Beratung wissen möchten.

Was kostet eine KI-Beratung?

Das erste Gespräch kostet nichts. Die Bestandsaufnahme hat einen Festpreis, den Sie vorher kennen. Was ein neuer Ablauf kostet, sagen wir Ihnen danach – mit dem Fahrplan in der Hand entscheiden Sie, ob und womit es weitergeht.

ChatGPT, Copilot oder Claude – was sollen wir nehmen?

Das hängt an Ihren Programmen und Ihren Daten, nicht an der Rangliste der Woche. Wer mit Microsoft 365 arbeitet, hat mit Copilot oft den kürzesten Weg; für manche Aufgaben passt ein zweites Werkzeug besser. Wir empfehlen, was zu Ihnen passt – auch wenn es das ist, was Sie schon bezahlen.

Unsere Leute nutzen ChatGPT privat. Ist das ein Problem?

Sobald Kundendaten hineingehen, ja: Verantwortlich bleibt Ihr Unternehmen, und im kostenlosen Konto darf der Anbieter je nach Einstellung mit den Eingaben trainieren. Verbieten hilft selten. Besser sind ein Firmenkonto, eine klare Regel und eine Schulung – damit fangen wir an.

Was verlangt die KI-Verordnung von uns?

Wer KI im Betrieb einsetzt, muss die KI-Kompetenz seines Teams fördern (Art. 4). Ein Zertifikat ist nicht vorgeschrieben, Maßnahmen schon. Für die meisten Unternehmen heißt das: eine Richtlinie, eine Schulung und festgehalten, wer teilgenommen hat. Beides gehört bei uns zur Einführung.

Gibt es Fördergeld für eine KI-Beratung?

In NRW gibt es NRW.BANK.Impuls KI: bis zu 50 % Zuschuss für Beratung und Tests, höchstens 25.000 € je Unternehmen. Wegen der großen Nachfrage nimmt die NRW.BANK derzeit keine Anträge an (Stand 8. November 2026). Wichtig für später: Gefördert wird nur, was erst nach der Bewilligung beginnt – den Start planen wir dann entsprechend.

Was passiert mit unseren Daten während der Beratung?

Wir sehen uns Abläufe an, keine Akten. Was wir aufschreiben, gehört Ihnen – auch wenn wir danach nicht zusammenarbeiten. Und für jede KI, die wir einsetzen, gilt: Kundendaten nur im Firmenkonto, mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Und wenn herauskommt, dass sich KI bei uns nicht lohnt?

Dann sagen wir Ihnen das. Manchmal ist eine gute Vorlage oder eine aufgeräumte Ablage der bessere erste Schritt – auch das steht dann im Fahrplan.

Müssen wir technisch etwas vorbereiten?

Nein. Was es braucht, sehen wir in der Bestandsaufnahme. Oft ist das meiste schon da – in Ihren Lizenzen und Programmen.

Wann melden Sie sich nach dem Check?

Rückruf am selben Arbeitstag, wenn Ihre Anfrage zu unseren Geschäftszeiten eingeht, sonst am nächsten Arbeitstag.

Erstgespräch vereinbaren

Bei uns gibt’s beides: guten Kaffee und smarte IT-Ideen. Gerne laden wir Sie auf ein Gespräch ein – persönlich vor Ort oder virtuell, ganz nach Ihrem Geschmack.
Marco Splettstößer von Media8
„Sie müssen nicht wissen, welche KI Sie brauchen. Sie müssen nur wissen, wo Ihr Team Zeit verliert – den Rest finden wir gemeinsam heraus.“

Marco SplettstößerBeratung & KI aus der Praxis

Lust, gemeinsam durchzustarten? Reden wir über Ihre IT – unkompliziert und auf Augenhöhe.

  1. 1Ihr Anliegen
  2. 2Ihr Kontakt

Was möchten Sie angehen?

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Telefonisch, persönlich & digital: Mo–Fr von 09:00 bis 17:30 Uhr erreichbar.

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