Erstklassiger IT-Support zum besten Preis: Ihre externe IT-Abteilung
👌🏻 Wir sorgen dafür, dass Ihre IT läuft.
Stellen Sie sich eine Welt vor, in der IT-Probleme der Vergangenheit angehören. Wir machen das möglich. Mit unserer ganzheitlichen IT-Betreuung, unterstützt durch neueste Technologien wie Cloud-Lösungen und KI-gesteuerte Sicherheitsmaßnahmen, sorgen wir dafür, dass Ihre Systeme immer optimal laufen. Für eine transparente monatliche Pauschale kümmern wir uns um alles: von vorbeugender Wartung bis zur schnellen Behebung auftretender Probleme. Unser engagiertes Team steht Ihnen täglich neun Stunden zur Verfügung, sei es telefonisch, virtuell oder direkt vor Ort.Montag, 8 Uhr: Ihr Team ist bereit für die Woche, aber das Netzwerk streikt? Kein Problem, wir haben den Fehler bereits entdeckt und behoben, bevor Sie den ersten Kaffee getrunken haben.
Mittwoch, 12 Uhr: Ihre Kollegin aus der Buchhaltung braucht dringend Hilfe, weil das E-Mail-Programm streikt. Ein Anruf bei uns und das Problem ist per Fernwartung in wenigen Minuten gelöst.
Freitag, 15 Uhr: Ein unerwarteter Serverabsturz droht Ihre Wochenendpläne zu durchkreuzen. Keine Sorge, wir sind innerhalb weniger Minuten vor Ort und sorgen dafür, dass alles wieder läuft, bevor Sie ins Wochenende starten.Wir kümmern uns um Ihre IT-Umgebung und sorgen dafür, dass die Software und Betriebssysteme stets auf dem neuesten Stand sind. Wir stehen sofort zur Verfügung, wenn sich ein Defekt ankündigt oder die Hardware den aktuellen Anforderungen nicht mehr gewachsen ist.
Was können wir für Sie tun?
IT-Leistungen im Überblick
Wollen auch Sie stressfrei arbeiten? Wir sind Ihre Experten für Netzwerke und Druckerlösungen, Computer und Server, Cloud-Telefonanlagen und vielen anderen digitalen Herausforderungen. Egal ob 5, 50 oder 100 Arbeitsplätze.
Immer ein Experte für Sie da· IT-Support
Kompetente Unterstützung, nur einen Anruf entfernt
Nur einen Anruf entfernt, stehen unsere IT-Spezialisten bereit, um Ihre Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen. Ob telefonisch, per Fernwartung oder direkt bei Ihnen vor Ort, wir bieten schnelle, agile und fachkundige Hilfe.
Unterstützung ganz ohne Fachchinesisch
Wir sorgen dafür, dass es läuft
Wir halten den Motor am Laufen· IT-Wartung
Ihre IT immer im Bestzustand
Durch unsere proaktive Wartung gewährleisten wir einen unterbrechungsfreien Geschäftsbetrieb. Wir sorgen dafür, dass es läuft, indem wir im Hintergrund agieren, um Störungen zu vermeiden, bevor sie überhaupt entstehen. So sichern wir die kontinuierliche Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit Ihrer IT-Systeme und ermöglichen Ihnen, sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.
IT-Wartung mit leistungsstarker Systematik
Wir pflegen Ihre IT-Infrastruktur
Antivirus für Unternehmen· IT-Sicherheit
Mit Securepoint Antivirus Pro auf der sicheren Seite
Securepoint Antivirus Pro steht für fortschrittlichen Schutz gegen Schadsoftware und andere Bedrohungen. Dieser in Deutschland entwickelte Virenschutz wird von uns sorgfältig verwaltet und überwacht. Bei jeder Entdeckung von Schadsoftware auf Ihren Geräten informieren wir Sie umgehend und ergreifen die notwendigen Maßnahmen. So garantieren wir einen kontinuierlichen und zuverlässigen Schutz Ihrer IT-Infrastruktur.
Effektiv, effizient, exzellent: Securepoint Antivirus Pro
IT Security made in Germany
Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur· IT-Monitoring
Ihre IT unter unserem Schutzschirm
Wie wäre es, wenn IT-Probleme gelöst werden, bevor sie entstehen? Unser IT-Monitoring macht genau das möglich. Wir behalten Ihre Systeme im Auge, erkennen frühzeitig Unregelmäßigkeiten und handeln sofort. So sparen Sie Zeit, Geld und vermeiden Stress – Ihr Unternehmen bleibt immer leistungsfähig und sicher.
Rechtzeitige Erkennung kritischer Betriebszustände
Datto Remote Monitoring & Management
Alles im Blick, alles im Griff· 360° IT-Dokumentation
Vollständige Dokumentation für vollkommenen Überblick
Mit unserer 360° IT-Dokumentation haben wir alle Informationen sofort griffbereit. Das bedeutet: Wenn Sie uns brauchen, sind wir sofort zur Stelle und lösen Ihr Anliegen schnell und gezielt. Wir dokumentieren alles lückenlos und strukturiert, von Passwörtern und Prozessen bis hin zu Checklisten und Abhängigkeitsverhältnissen. Alles läuft glatter, wenn man den kompletten Überblick hat.
Erstellung und Pflege Ihrer IT-Dokumentation
Im Einklang mit ISO 27000 Standards
📞 Telefonische Beratung: 0281-14792840 Telefonisch, persönlich & digital: Wir sind von Montag bis Donnerstag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr und am Freitag bis 17:00 Uhr für Sie verfügbar.
Vertrauenswürdige IT-Betreuung für Ihr Business
Branchenorientierte IT-Dienstleistungen
👏 Kunden, die uns ihr Vertrauen schenken. Nur Ihr Unternehmen fehlt noch.
Arzt- & Physiotherapiepraxen
Notar- & Steuerkanzleien
Produktionsunternehmen
Verkehr- & Logistikunternehmen
Immobilienunternehmen
Kreativ- & Medienagenturen
Handelsunternehmen
Vereine & öffentlicher Dienst
Handwerksbetriebe
Transparente und planbare Kosten.
Grundpauschale
Essenzielle Grundleistungen- Überwachung des Gesundheitszustands
- Proaktive Installation von Patches- und Updates
- Lückenlose & strukturierte 360° IT-Dokumentation
- Managed Antivirus Pro von Securepoint
Premium
Full-Service Support- alle Leistungen aus der Grundpauschale +
- Störungsbeseitigung per Fernwartung ohne zusätzliche Kosten
- Störungsbeseitigung durch Techniker bei Ihnen vor Ort
∞ Unendliche Möglichkeiten in einer digitalen Welt. Machen auch Sie uns zu Ihrem IT-Dienstleister.
👋 Unverbindliche Anfrage
Schnelle Rückmeldung
Persönliche Ansprechpartner
IT-Service für Unternehmen
Referenz: IT-Betreuung seit über 8 Jahren
🏠 Ein zufriedene Kundin:
Wir machen IT einfach und smart. Durch unsere Unterstützung hat Immobilienexpertin Carolin Drießen ihre IT auf den neuesten Stand gebracht. Sie nutzt jetzt eine hochmoderne Cloud-Telefonanlage von Cisco Placetel und teilt Daten mit Kunden und Geschäftspartnern einfach und sicher über ein eigenes Synology NAS.
Noch Fragen? 💬
Fragen und Antworten
Haben Sie die Antwort auf Ihre Frage noch nicht gefunden? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen bereit, um alle Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen unsere Lösungen und Dienstleistungen ausführlich und verständlich zu erklären.
Was ist in der monatlichen Grundpauschale enthalten?
Stellen Sie sich vor, Sie starten Ihren Computer und ein unerwartetes Update bringt alles durcheinander. Ihr Drucker funktioniert nach einem nächtlichen Update nicht, und Ihr E-Mail-Programm macht Probleme.
Genau hier setzen wir an: Unsere moderne Remote Monitoring- und Management-Plattform liefert uns Echtzeit-Daten Ihrer IT-Umgebung, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand sind. Wir installieren proaktiv wichtige Patches und Updates, die vorab von unseren IT-Experten geprüft werden. Mit Managed Antivirus Pro von Securepoint, einem renommierten deutschen Unternehmen, bieten wir einen robusten Schutz gegen Viren und Schadsoftware, der ebenfalls kontinuierlich überwacht wird.
Außerdem kümmern wir uns um die grundlegenden IT-Aufgaben im Hintergrund, damit Sie und Ihre Mitarbeiter sich ungestört auf Ihre Arbeit konzentrieren können. Durch eine ständig gepflegte IT-Dokumentation kennen wir Ihre IT-Umgebung genau, was uns ermöglicht, im Bedarfsfall noch gezielter und effizienter zu helfen.
Kann der Betreuungsprozess individuell auf unsere Unternehmensbedürfnisse angepasst werden?
Definitiv! Wir legen großen Wert darauf, dass unsere IT-Betreuung exakt auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.
Im Rahmen eines gründlichen Onboarding-Prozesses nehmen wir eine umfassende Analyse Ihrer IT-Infrastruktur vor. Dabei identifizieren wir nicht nur Schwachstellen und Sicherheitslücken, sondern auch potenzielle Verbesserungsbereiche. Unser Ziel ist es, Ihre IT-Systeme effizient und sicher zu gestalten, wobei wir besonderen Wert auf die Bedürfnisse einzelner Abteilungen und Mitarbeiter legen, um eine optimale IT-Umgebung für alle zu schaffen.
Gibt es einen festen Ansprechpartner für sämtliche IT-Belange, und wie ist die Verfügbarkeit geregelt?
In der Tat, bei uns haben Sie immer einen festen Ansprechpartner für Ihre IT-Belange. Dieser Ansprechpartner kennt sich dank umfassender Protokollierung bestens mit Ihren Systemen aus und kann so schnell und effizient bei Problemen helfen.
Wir kommunizieren klar und verständlich, ohne Fachjargon, und legen großen Wert auf Ehrlichkeit und Fairness.
Wie wird die Leistungsfähigkeit unserer IT-Systeme überwacht und optimiert?
Die Leistungsfähigkeit Ihrer IT-Systeme wird bei uns mit modernsten Tools kontinuierlich überwacht und optimiert.
Wir nutzen Datto, eine hochentwickelte Remote Monitoring- und Management-Plattform. Diese ermöglicht es unseren Technikern, wichtige Parameter Ihrer Systeme ständig im Auge zu behalten. Durch den Erhalt von Echtzeit-Daten können unsere Experten schnell auf eventuelle Probleme reagieren. Im Falle eines Falles ermöglicht diese Technologie schnellen Remote-Support, um Fehler effizient zu beheben und eine schnelle Unterstützung zu gewährleisten. So gewährleisten wir eine stetige Überwachung und effektive Wartung Ihrer IT-Systeme.
Selbstverständlich steht die Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen für uns an oberster Stelle. Wenn wir von der Überwachung Ihrer IT-Systeme sprechen, bezieht sich dies ausschließlich auf die Systemgesundheit und die Gewährleistung, dass alle Komponenten zuverlässig innerhalb der vorgegebenen Parameter arbeiten. Unsere Monitoring-Tools sind darauf ausgerichtet, die Leistung und Sicherheit Ihrer IT-Infrastruktur zu optimieren, ohne dabei die Privatsphäre Ihrer Daten zu kompromittieren.
Gibt es direkte Hilfestellungen oder Support für Mitarbeiter bei technischen Fragen oder Problemen?
Jeder Mitarbeiter verliert durchschnittlich 4 Stunden pro Woche aufgrund von nervigen IT-Problemen. Unsere Antwort darauf ist ein erstklassiger IT-Support, der nicht nur schnell und kompetent reagiert, sondern auch auf Ihre individuellen Bedürfnisse eingeht.
Betrachten Sie uns als Ihre externe IT-Abteilung. Wir sind jederzeit einsatzbereit, ob per Fernwartung, telefonisch oder direkt vor Ort, um technische Schwierigkeiten effizient zu beheben. Egal ob per Fernwartung, telefonisch oder direkt vor Ort – wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Probleme ohne große Unterbrechungen gelöst werden und Ihre Mitarbeiter sich auf ihre Arbeit konzentrieren können.
Welche Qualifikationen und Erfahrungen hat das Team, das die Betreuung übernimmt?
Unser Team verfügt über umfassende Qualifikationen und Erfahrungen in verschiedenen IT-Bereichen. Regelmäßige Schulungen und Fortbildungen sind für uns selbstverständlich.
Wir arbeiten mit ausgewählten und bewährten Lösungsanbietern zusammen und sind in verschiedenen Bereichen zertifiziert. Dies ermöglicht es uns, kompetente und effiziente Unterstützung in Bereichen wie IT-Sicherheit, digitale Bürolösungen, moderne Kommunikationslösungen und Datensicherung anzubieten. Unser Fokus liegt darauf, stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben und optimale Lösungen für unsere Kunden zu bieten.