KundengeschichteConwick GmbH, Sonthofen
Stressfreies Bauen braucht stressfreie IT.
Conwick nimmt Bauherren den Stress ab. Wir nehmen ihn Conwick ab – seit 2023, aus 700 Kilometern Entfernung.
Die Conwick GmbH aus Sonthofen im Allgäu vertritt Bauherren bei großen Bauvorhaben. Ihre IT betreuen wir von Wesel am Niederrhein aus: vom Telefon über die Firewall bis zu Microsoft 365 und Copilot.
Wie alles begann
Erst die Telefonanlage. Dann die ganze IT.
Bauvorhaben
Die IT der Conwick GmbH
Sonthofen im Allgäu
- Bauherr
- Conwick GmbH, Bauherrenvertretung
- Geschäftsführung
- Thomas Krug · Jonas Betz
- Ausführung
- Media8 GmbH, Wesel
- Entfernung
- rund 700 km
- Umfang
- rund ein Dutzend Arbeitsplätze, Windows und Mac
- Bauzeit
- seit 1. August 2023
Gewerke
- Telefonie
- IT-Betreuung
- Firewall
- E-Mail-Archiv
- Microsoft 365
- Copilot
Nachmachen ausdrücklich erwünscht.
Angefangen hat es mit der Cloud-Telefonanlage von Placetel. Wir haben die Anrufverteilung neu eingestellt und dem Team gezeigt, was die Anlage alles kann. Aus den Gesprächen darüber wurde schnell mehr: Ideen, Anregungen und ein fast freundschaftlicher Draht nach Sonthofen.
Nach ein paar gemeinsamen Projekten fragte Thomas Krug, ob wir die IT von Conwick ganz übernehmen könnten. Wir waren stolz – und haben Ja gesagt.
Das Lastenheft
Was Conwick von seiner IT erwartet hat:
- Pos. 1
Stabil und sicher. Eine IT, die läuft, und ein Netzwerk, das nach außen dicht ist.
- Pos. 2
Besser zusammenarbeiten. Moderne Werkzeuge, mit denen sich das Team schneller abstimmt.
- Pos. 3
Mitwachsen. Systeme, die mit dem Unternehmen wachsen, statt es zu bremsen.
- Pos. 4
Feste Kosten. Planbare Monatsbeträge statt Rechnungen, die überraschen.
- Pos. 5
Menschen auf Augenhöhe. Ansprechpartner, die schnell und unkompliziert helfen – per Fernwartung oder am Telefon.
Die Herausforderung
700 Kilometer. Challenge accepted.
In Wesel
Unser Team
Fernwartung, Überwachung und Telefon. Updates und Patches laufen im Hintergrund, ohne dass jemand seine Arbeit unterbrechen muss.
Dazwischen
Die Cloud
Conwick hatte die wichtigsten Systeme schon in die Cloud gebracht – eine vorausschauende Entscheidung. Sie macht die Entfernung klein.
In Sonthofen
Ein Partner vor Ort
Streikt ein Notebook, ist ein IT-Partner aus der Region schnell da – als verlängerter Arm unseres Teams.
Wenn es über 700 Kilometer funktioniert, funktioniert es bei Ihnen um die Ecke erst recht.
Zwischen Duisburg, Bocholt und Kleve sind wir in einer halben Stunde bei Ihnen – deutschlandweit per Fernwartung.
Bautagebuch
Drei Jahre, Eintrag für Eintrag.
Bautagebuch
Bauvorhaben: IT der Conwick GmbH
VorherTelefonie
Telefonie
Ein Anruf wegen der Telefonanlage
Wir übernehmen die Betreuung der Placetel-Anlage, stellen die Anrufverteilung neu ein und geben dem Team Tipps zur Bedienung.
IT-Betreuung
IT-Betreuung
Die ganze IT
Unsere 360°-Betreuung, heute Media8 Connect 360°: Überwachung, Updates, Virenschutz, Dokumentation und Hilfe per Fernwartung ohne Extrarechnung. Die Telefone gehören dazu. Feste Monatskosten statt Überraschungen.
Alles zur IT-BetreuungAls ErstesPlanung
Planung
Grundlagenermittlung
Erst aufnehmen, dann ändern: Wir analysieren die IT-Umgebung, dokumentieren, was da ist, und finden, was sich verbessern lässt.
Sicherheit
Sicherheit
Eine neue Firewall
Die alte war nur rudimentär eingerichtet. Jetzt schützt eine UTM-Firewall von Securepoint das Netzwerk – verwaltet und gewartet von Wesel aus.
Archiv
Archiv
Das E-Mail-Archiv
Jede ein- und ausgehende E-Mail wird revisionssicher archiviert, so wie es GoBD und DSGVO verlangen.
ZwischendurchBesuch
Besuch
Einmal persönlich nach Sonthofen
Wir besuchen das Team im Allgäu – beeindruckt und ein wenig neidisch auf die Aussicht aus dem Büro.
Arbeitsplatz
Arbeitsplatz
Microsoft 365 aus einer Hand
Die Lizenzen für Microsoft 365 und Teams laufen jetzt über uns: ein Ansprechpartner für Arbeitsplätze, Postfächer und Zusammenarbeit.
KI
KI
Copilot zieht ein
Fünf Arbeitsplätze arbeiten mit Microsoft 365 Copilot. Wir haben die Lizenzen eingerichtet und begleiten das Team im Alltag.
Alles zur Copilot-BeratungHeuteBetrieb
Betrieb
Die Baustelle ist fertig. Die Betreuung nicht.
Seit gut drei Jahren betreuen wir Conwick. Updates kommen im Hintergrund, die Firewall pflegen wir aus der Ferne – und wer im Team Hilfe braucht, spricht mit Menschen, die Conwicks IT kennen.
Hörtipp
Wer baut, sollte reinhören.
In „Fundament – Der Bau-Podcast“ geben Thomas Krug und Jonas Betz Bauherren praxisnahe Ratschläge für stressfreie Bauprojekte – mit echten Fällen und viel Erfahrung.
Zum Podcast „Fundament“Ihr erster Schritt
Jede gute Baustelle beginnt mit einer Bestandsaufnahme.
Wir haben viel Erfahrung mit der Übernahme bestehender IT-Umgebungen – ob um die Ecke oder 700 Kilometer entfernt.
Erstgespräch vereinbaren
„Sie sind auf der Suche nach einem IT-Partner, der wirklich für Sie da ist? Dann sollten wir uns jetzt unterhalten.“
Janosch HammacherGeschäftsführung
Im Beratungsgespräch …
- hören wir genau zu, bevor wir Lösungen vorschlagen
- teilen wir unsere Erfahrung aus zahlreichen Projekten
- machen wir greifbar, wie wir Probleme strukturieren und lösen
- spüren Sie, dass wir auf Augenhöhe mit Ihnen arbeiten
Lust, gemeinsam durchzustarten? Reden wir über Ihre IT – unkompliziert und auf Augenhöhe.
Telefonisch, persönlich & digital: Mo–Fr von 09:00 bis 17:30 Uhr erreichbar.
