Immer einen Schritt voraus

Warum Managed Services?

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IT Systemhäuser und damit verbundene Dienstleistungen unterliegen einem stetigen Wandel. Es gibt viele Gründe, warum sich kleine und mittelständische Unternehmen für Managed Services entscheiden, einige davon möchten wir Ihnen an dieser Stelle vorstellen:

Damit Ihre IT-Infrastruktur stets verfügbar ist und reibungslos funktioniert, ist es mittlerweile sinnvoll Teilbereiche der IT betreuen zu lassen. Managed Services sind genau definierte und auf Sie zugeschnittene Leistungen, welche wir für unsere Auftraggeber erbringen. Das kann zum Beispiel die regelmäßige Kontrolle der IT-Infrastruktur sein, um auftretende Probleme rechtzeitig zu erkennen und lösen zu können oder die sofortige Unterstützung Ihrer Mitarbeiter bei technischen Problemen per Fernwartung. Umfang, Art und Dauer der zu erbringenden Dienstleistungen sind im Vorfeld exakt definiert und zwischen Ihnen und uns mit Hilfe eines Service+Plan Business Rahmenvertrages genau abgestimmt.

Entlastung Ihrer Mitarbeiter

Besonders Routinetätigkeiten wie Backups oder Patch Management sind nötige, aber gleichzeitig zeitraubende Tätigkeiten, die wir für Sie effizient übernehmen und automatisieren können.

Ressourcen schonen

Führungskräfte haben nur begrenzte Zeit und Aufmerksamkeit: Verlassen Sie sich deshalb auf unsere Betreuung, um nicht Ihre Mitarbeiter mit Dingen auszulasten, die eigentlich nicht zu Ihrem Kerngeschäft gehören.

Proaktive Fehlerbehebung

Durch umfangreiche Monitoring- und Analysefunktionen behalten wir stets den Überblick über Ihre IT-Infrastruktur. Automatisierte Benachrichtigungen geben uns die Gelegenheit Fehler zu beheben, bevor Sie entstehen.

Erfahrung

Unsere Experten sind durch ständige Weiterbildungen und Zertifizierungen mit den neuesten IT-Technologien vertraut. Alles in allem profitieren unsere Kunden von einem prozess- und ergebnisorientierten Support.

Mit einem blauen Auge davonkommen: Die kontinuierliche Pflege der Unternehmens-IT ist extrem wichtig. Das zeigt das Beispiel eines mittelständischen Unternehmens. Trotz aktuellster Virensoftware und anderer Sicherheitsmaßnahmen, konnte ein Erpresser-Trojaner die Daten auf der Festplatte verschlüsseln.

Wir haben mit Hilfe eines aktuellen Backups die Daten schnell wiederhergestellt, gleichzeitig mit dem Kunden einen Service+Plan Business Vertrag abgeschlossen und unsere Monitoring Tools installiert. In Zukunft werden wir bei Auffälligkeiten automatisiert informiert und können Fehler proaktiv beheben bevor sie entstehen.

Gemeinsam mit Ihnen finden wir die für Sie optimale Lösung

Wir sind Ihre externe IT-Abteilung. Lassen Sie sich von uns beraten! Wir analysieren Ihren Bedarf, berücksichtigen Aufgaben, Strukturen und unterbreiten Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot.

Ansprechpartner

Janosch Hammacher

Geschäftsführung

02045 46090 50
hammacher@media8.de

Marco Splettstößer

COO & Marketing

02045 46090 50
splettstoesser@media8.de

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Sofort-Hilfe per Fernwartung

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