Telefonischer Support, per Fernwartung oder bei Ihnen vor Ort

Service+Plan für Privatkunden

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Service und Support von Menschen, die Computer wirklich lieben. Mit dem Media8 IT Service+Plan haben Sie zwei Jahre ab Originalkaufdatum des Computers direkten Kontakt zu kompetenten Experten. Wenn das Gerät einmal nicht so läuft wie es soll können Sie unseren Service in Anspruch nehmen.

Der Computer macht nicht mehr das was er soll, die Grafikkarte oder eine andere Komponente ist defekt? Ein Garantievorgang kann in manchen Fällen einige Wochen in Anspruch nehmen. Mit dem Media8 IT Service+Plan überspringen Sie diesen Schritt: Sofern das Ersatzteil auf Lager ist, sorgen wir dafür dass Ihr Computer noch am selben Tag wieder einsatzbereit ist. Zusätzlicher Service: Ob Zuhause, im Büro oder unterwegs – kontaktieren Sie jederzeit einen Mitarbeiter bei Fragen und für Tipps zu vielen Themen.

Service+Plan

Hier können Sie sich unsere Broschüre im PDF-Format herunterladen.

Garantiefall! Was nun?

Sie haben ein Neugerät und auf einmal möchte das Netzteil nicht mehr? Mit dem Service+Plan für Privatkunden müssen Sie sich darüber keine Gedanken mehr machen. Mit dem Sofort-Austausch haben Sie Ihr Gerät in der Regel innerhalb von 48 Stunden wieder zurück.

Hilfe per Fernwartung

Jeder kennt sie, keiner versteht sie. Die Rede ist von Druckern. Gerade eben hat er noch gedruckt und auf einmal möchte er nicht mehr. Kein Stress! Wir helfen Ihnen per Fernwartung schnell und unkompliziert und bringen den Drucker wieder zum laufen.

Unterstützung vor Ort

Bis zu drei mal pro Jahr fahren wir zu Ihnen nach Hause und lösen Ihre Probleme. Sei es, dass der Router nicht mehr funktioniert, oder was W-LAN erweitert werden muss. Mit dem Vor-Ort-Service im Service+Plan für Privatkunden sind Sie für jedes Problem gerüstet.

Telefonischer Support

Häufig sind es auch nur kleinere Fragen, die eben schnell am Telefon gelöst werden können. Mit dem Service+Plan haben Sie einen persönlichen Ansprechpartner, der Sie dauerhaft betreut und Ihre Strukturen und Ihre Gerät kennt. Das spart Zeit und Sie können sich auf das Wesentlich konzentrieren.

Ansprechpartner

Patrick Baumann

Teamleiter

02045 46090 50
baumann@media8.de

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Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Dienstleistungen haben oder weitere Informationen wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf:
02045 46090 50
service@media8.de

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Boschstraße 12a
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vertrieb@media8.de

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Sofort-Hilfe per Fernwartung

Höchster Datenschutz · Ausgezeichneter Support · Einfachste Handhabung

Bitte rufen Sie uns vorher an, wir unterstützen Sie bei der Installation. Ihr Ansprechpartner wird Ihnen weitere Anweisungen per Telefon geben und kann nach Freigabe auf Ihr System zugreifen und das Problem schnellstens beseitigen.

Rufen Sie uns jetzt an: 02045 - 46090 50

Nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?

Wir helfen Ihnen per Fernwartung, am Telefon – und wenn alle Stricke reißen kommen wir auch vorbei. Wir glauben, dass Kunden auf längere Sicht nicht allein durch gute Preise zu überzeugen sind – die wir trotz allem bieten – sondern vor allem durch professionelle und persönliche Betreuung! Unsere Experten beantworten Ihre Fragen. Rufen Sie uns jetzt an: