Unser Placetel Support steht Ihnen telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:30 Uhr bei Fragen und Problemen zu Ihrer Telefonanlage zur Verfügung:
📞 per Telefon unter 0281 14792840
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Wir unterstützen Sie zuverlässig bei allen Fragen rund um Placetel & Webex:
✔ Placetel Tarife & Beratung
✔ Placetel Webex Voice
✔ Placetel Webex Suite
✔ Placetel Profi
✔ Cisco Webex Control Hub
✔ Cisco Endgeräte
✔ Yealink Endgeräte
- Die Herausforderung: Cloud-Telefonanlage von Placetel – optimal einrichten und nutzen
- Was kann die Telefonanlage von Placetel?
- So funktioniert Business-Telefonie heute
- Wechseln zu Placetel? Wir machen’s leicht und stressfrei
- Placetel Platinum Service: Technische Unterstützung auf höchstem Niveau
- Placetel Cloud-Telefonanlage für jede Branche: Praktische Anwendungen und Mehrwert
Die Telefonanlage von Gamma Placetel bietet über 150 Funktionen, unterschiedliche Tarife und bewährte Cisco-Technologie – ideal für moderne Unternehmenskommunikation. Doch genau diese Vielfalt an Möglichkeiten – von IVR-Menüs über zeitgesteuertes Routing bis zu Webex-Videokonferenzen – kann schnell komplex werden und zu Frust führen.
Deshalb braucht es heute mehr als nur eine gute Technologie – es braucht einen erfahrenen Partner an Ihrer Seite.
Als Placetel Platin Partner übernehmen wir für Sie die komplette Einrichtung, Konfiguration und technische Betreuung Ihrer Cloud-Telefonanlage. Wir gestalten intelligente Rufverteilungen, kümmern uns um Endgeräte, Portierungen, Routingpläne und lösen auch knifflige Fälle schnell und zuverlässig.
Und wenn mal etwas nicht läuft wie gewünscht? Dann sind wir täglich für Sie verfügbar – telefonisch, per Fernwartung oder direkt vor Ort.
📑 Die Herausforderung: Cloud-Telefonanlage von Placetel – optimal einrichten und nutzen
Eine cloudbasierte Telefonanlage von Gamma Placetel bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen eine Fülle von Funktionen und Möglichkeiten, die sie zu einer mächtigen Lösung für die geschäftliche Kommunikation machen.
Doch mit dieser Vielseitigkeit kommt auch eine gewisse Komplexität: Viele Unternehmen nutzen eine Cloud-Telefonanlage primär für einfache Telefonate, aber es gibt so viel mehr, was dieses System zu bieten hat – von Videokonferenzen über Team-Messaging bis hin zu Integrationen in andere Business-Tools wie HubSpot, DATEV und sevdesk. Die Herausforderung besteht darin, eine solche Anlage richtig zu konfigurieren.
Die Implementierung einer Placetel-Telefonanlage geht über das bloße Bereitstellen von Benutzeraccounts hinaus. Sie beinhaltet die sorgfältige Konfiguration von Rufnummern, Anruf-Routing-Plänen, Benutzerrechten, Endgeräten und Sicherheitsmaßnahmen.
Angesichts der Vielzahl an Optionen und Einstellungen kann dies für unerfahrene Nutzer überwältigend sein. Hier kommen wir als Ihr erfahrene Placetel Partner ins Spiel. Wir helfen Ihnen, das volle Potenzial Ihrer Placetel-Cloud-Telefonanlage auszuschöpfen.
Unser Team von zertifizierten Experten bietet Support in allen Phasen – von der Planung und Auswahl des geeigneten Placetel-Tarifs (Placetel PROFI oder Webex für Placetel) bis hin zur Konfiguration passender Endgeräte (z. B. von Cisco oder Yealink) und der abschließenden Einrichtung. Wir verstehen die Bedeutung einer zuverlässigen und effizienten Kommunikation und arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um eine Lösung zu implementieren, die nicht nur robust, sondern auch benutzerfreundlich ist.
Unser Placetel Service & Support ist vielseitig: Wir bieten schnelle Hilfe vor Ort, am Telefon und per Fernwartung an. Egal, ob Sie vor technischen Herausforderungen stehen, eine professionelle Beratung benötigen oder einfach sicherstellen wollen, dass Ihre Placetel-Telefonanlage optimal konfiguriert ist – wir sind für Sie da.
🛟 Benötigen Sie jetzt Hilfe für Ihre Placetel Telefonanlange?
Unsere Placetel-Experten begleiten Sie zuverlässig bei Auswahl, Einrichtung und Betrieb Ihrer neuen Telefonanlage – persönlich, professionell und ganz ohne Technik-Frust.
Telefonanlage wechseln? Neue Lösung gesucht? Egal ob Sie gerade erst auf Placetel umgestiegen sind oder Ihre Anlage bereits läuft: Wenn etwas hakt, nicht richtig eingerichtet ist oder Sie neue Funktionen nutzen möchten – wir helfen weiter.
In einem unverbindlichen Gespräch klären wir gemeinsam, wo Sie gerade stehen – und wie wir Sie konkret unterstützen können
Ob Ansagen, Rufverteilung, Endgeräte oder Weiterleitungen – wir richten Ihre Placetel-Anlage so ein, dass alles passt. Und wenn später etwas ergänzt oder angepasst werden soll, sind wir selbstverständlich für Sie da.
Was kann die Telefonanlage von Placetel?
Eine moderne Cloud-Telefonanlage wie Placetel kann weit mehr, als nur Gespräche vermitteln. Sie wird zur zentralen Schaltstelle Ihrer Unternehmenskommunikation – flexibel, skalierbar und intuitiv bedienbar. Neben klassischer Telefonie stehen Ihnen über 150 Funktionen zur Verfügung: von zeitgesteuertem Routing und individuellen Ansagen über Warteschleifen mit passender Musik bis hin zu Videokonferenzen, Team-Messaging und mobilen Apps.
Ein konkretes Beispiel: Ihr Team arbeitet an mehreren Standorten oder im Homeoffice? Mit Placetel Webex bleiben alle verbunden – per Telefon, Video oder Chat – fast so, als säßen sie gemeinsam im selben Büro.
Dies wird durch die intuitive Benutzeroberfläche und die nahtlose Integration in bestehende Systeme (wie E-Mail oder Kalender) unterstützt. Zusätzlich können über Placetel fein abgestimmte Anruf-Routing-Funktionen genutzt werden, damit kein Anruf verloren geht. So können Sie beispielsweise für Ihren Kundenservice eine automatische Menüsteuerung (IVR) einrichten, die Anrufer direkt an die richtige Abteilung weiterleitet, während Ihr Vertriebsteam parallel über eine separate Rufnummer erreichbar ist.
Nicht zuletzt spielt Sicherheit eine große Rolle. Placetel nutzt verschlüsselte Verbindungen und hochsichere Rechenzentren von Cisco in Deutschland, um Ihre Gespräche und Daten bestmöglich zu schützen. Gerade wenn es um sensible Inhalte wie Kundeninformationen oder Vertragsdetails geht, ist das ein beruhigender Gedanke: Ihre Kommunikation bleibt ganz in Ihrer Hand – stabil, sicher und professionell.
Webex für Placetel Telefonanlage unverbindlich testen:
In der Testphase erhalten Sie 3 Testrufnummern; Voller Zugriff auf alle Telefonanlagen-Funktionen von überall. Keine Zahlungsdaten erforderlich. Die Testphase endet automatisch.
📞 Telefonische Beratung: 0281-14792840 Telefonisch, persönlich & digital: Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:30 Uhr für Sie verfügbar.
💡 So funktioniert Business-Telefonie heute
Wer kennt sie nicht: die alte, verstaubte Telefonanlage vom Elektriker an der Wand im Keller. Schwer zugänglich, kaum erweiterbar – und niemand weiß so genau, wie (und warum) sie eigentlich funktioniert. Mit Placetel gehört das der Vergangenheit an. Die moderne Cloud-Telefonanlage lässt sich bequem über das Web verwalten. Neue Durchwahlen, Umleitungen oder Ansagen? In ein paar Klicks erledigt.
Dank Flatrates ins deutsche Fest- und Mobilfunknetz bleiben Ihre monatlichen Kosten planbar, ganz egal wie oft oder wie lange telefoniert wird. Und das Beste: Es gibt keine Begrenzung der Sprachkanäle – selbst bei Hochbetrieb können alle gleichzeitig telefonieren.
Ob 3, 30 oder 300 Mitarbeitende – Ihre Telefonanlage wächst einfach mit. Kein Technikfriedhof mehr im Keller, sondern eine Lösung, die zu Ihrem Unternehmen passt. Heute und morgen.
Kosteneffiziente Cloud-Telefonie: Flexibel skalieren ohne hohe Investitionen
In der modernen Geschäftswelt ist eine kosteneffiziente und skalierbare Kommunikationslösung unerlässlich. Mit einer Cloud-Telefonanlage von Placetel erhalten Sie eine flexible Telefonie-Lösung, die ohne große Anfangsinvestitionen auskommt und sich Ihrem Unternehmen jederzeit anpasst. Im Vergleich zu traditionellen Telefonanlagen sparen Sie sich die Anschaffung teurer Telefonanlagen-Hardware und laufenden Wartungskosten. Vorbei sind die Zeiten von klobigen grauen Kästen im Keller – vollständig redunant gehostet, sind Sie jederzeit und überall erreichbar – auch wenn Ihre Internetleitung mal ausfallen sollte.
Betrachten Sie den Fall, in dem Ihr Unternehmen wächst oder neue Standorte hinzukommen. Mit Placetel können Sie innerhalb kürzester Zeit neue Mitarbeiter anbinden oder zusätzliche Rufnummern hinzufügen, ohne auf einen Techniker vor Ort warten zu müssen. Dies garantiert, dass Ihre Erreichbarkeit stets mit Ihrem Unternehmen mitwächst. Die Cloud-Lösung bedeutet auch, dass bei einem Standortwechsel oder im Falle eines Ausfalls Ihrer lokalen Infrastruktur keine Unternehmenskommunikation verloren geht: Ihre Mitarbeiter können Gespräche einfach über andere Internetverbindungen oder Mobilgeräte weiterführen. So ist selbst im Notfall eine schnelle Wiederherstellung der Kommunikationsfähigkeit möglich.
Wechseln zu Placetel? Wir machen’s leicht und stressfrei
Wir verstehen, dass viele Unternehmen befürchten, bei der Umstellung auf eine neue Telefonanlage könnte es zu einem tagelangen Ausfall kommen. Diese Sorge möchten wir Ihnen nehmen. Damit Sie die optimale Lösung für Ihre Anforderungen finden, stehen wir Ihnen als Placetel-Partner mit umfassender Beratung zur Seite. Dank unserer Erfahrung als Placetel Platinum Partner wissen wir genau, worauf es ankommt. Gemeinsam mit Ihnen wählen wir den passenden Tarif und Funktionsumfang aus und sorgen dafür, dass sich Ihre Investition wirklich lohnt – durch maximale Effizienz und Produktivität für Ihr Unternehmen.
Persönliche Beratung und Bedarfsanalyse
Bevor wir Ihnen eine passende Lösung empfehlen, nehmen wir uns Zeit, Ihr Unternehmen kennenzulernen. In einer kurzen, aber gründlichen Bedarfsanalyse klären wir gemeinsam:
- Wie viele Personen sollen das Telefonsystem nutzen?
- Wie viele Anrufe fallen täglich oder monatlich an?
- Welche Funktionen benötigen Sie? (z. B. Call-Center-Features, Mobilfunk-Integration oder Fax2Mail)
- Müssen wir das Telefon mit anderen Tools verbinden? (z. B. mit Ihrem CRM-System, DATEV oder Microsoft Teams)
Auf dieser Basis schlagen wir Ihnen genau die Placetel-Lösung vor, die wirklich zu Ihrem Unternehmen passt. Sie erhalten also keine 08/15-Lösung, sondern eine Telefonanlage, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.
Sobald Sie sich für die passende Lösung entschieden haben, übernehmen wir alle technischen Schritte für Sie. Dazu gehört zum Beispiel:
- Rufnummern übernehmen: Ihre bisherigen Nummern bleiben erhalten – wir kümmern uns um die Portierung.
- Nebenstellen und Gruppen einrichten: Alle Mitarbeitenden bekommen ihre Durchwahlen, auch Abteilungen lassen sich gezielt ansprechen.
- Anbindung ans bestehende Netzwerk: Die Telefonanlage wird nahtlos in Ihre bestehende IT eingebunden.
- Benutzerkonten erstellen: Jede Person bekommt ein eigenes Konto mit den passenden Einstellungen.
- Anrufsteuerung nach Maß: Wir richten automatische Weiterleitungen und Zeitpläne ein – z. B. für Geschäftszeiten oder Urlaube.
- Voicemail konfigurieren: Kein Anruf geht verloren – zentrale und persönliche Anrufbeantworter sind inklusive.
- Sicherheit einrichten: Wir sorgen für eine geschützte Verbindung und sichere Daten.
Sie müssen sich um nichts Technisches kümmern. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt – von der ersten Idee bis zur vollständigen Einrichtung Ihrer Placetel-Telefonanlage. Und auch danach sind wir weiterhin für Sie da: Wenn sich etwas ändern soll oder Sie Unterstützung benötigen, erreichen Sie uns direkt – persönlich, schnell und in klarer Sprache.
Individuelle Beratung für Ihr Unternehmen
Placetel: Service und Support von zertifizierten Experten.
Sie benötigen schnelle Unterstützung bei Ihrer Placetel Telefonanlage? Bei uns sprechen Sie direkt mit persönlichen Ansprechpartnern, die Sie kompetent und verständlich beraten.
📞 Telefonische Beratung: 0281-14792840 Telefonisch, persönlich & digital: Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:30 Uhr für Sie verfügbar.
Placetel Platinum Service: Technische Unterstützung auf höchstem Niveau
Wir von der Media8 GmbH sind ein erfahrenes IT-Systemhaus und langjähriger Placetel Platinum Partner. In den letzten Jahren haben wir mehr als 300 Unternehmen dabei begleitet, ihre Telefonie mit Placetel erfolgreich umzusetzen – von kleinen Teams mit 3 Mitarbeitenden bis hin zu Unternehmen mit über 300 Arbeitsplätzen.
Unsere Stärke: kompetenter, klarer Support – ohne Umwege, ohne Fachchinesisch. Dank regelmäßiger Schulungen und unserer tiefen Praxiserfahrung wissen wir genau, worauf es bei der Einrichtung und Betreuung moderner Cloud-Telefonanlagen ankommt.
Ob beim Umstieg, bei der täglichen Nutzung oder bei komplexeren Anpassungen: Wir hören zu, denken mit – und setzen zuverlässig um.
In den meisten Fällen – bei über 96 % unserer Placetel-Service-Anfragen – können wir Ihnen direkt per Fernwartung helfen. Das heißt: Sie rufen uns an, und wir schauen uns das Problem gemeinsam mit Ihnen an, ohne dass jemand extra vorbeikommen muss. Treten zum Beispiel Qualitätsprobleme bei Anrufen auf oder gibt es Unklarheiten bei der Konfiguration Ihrer Telefone – schauen wir uns das sofort per Remote-Zugriff an und sorgen dafür, dass alles einwandfrei läuft.
Zusätzlich zur technischen Unterstützung bieten wir Schulungen und Workshops an, um Ihr Team im Umgang mit Placetel und den Endgeräten zu schulen. Ihre Mitarbeitenden lernen beispielsweise, wie sie die Placetel-Apps optimal nutzen oder Anrufweiterleitungen und Konferenzräume selbstständig verwalten können.
Mit unserem Placetel Platinum Service erhalten Sie also nicht nur Zugriff auf erstklassigen technischen Support, sondern auch einen Partner, der Sie in allen Aspekten Ihrer Placetel-Kommunikationsplattform unterstützt. Wir stehen Ihnen zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihre Geschäftsabläufe jederzeit reibungslos funktionieren und Ihre Kommunikation bedarfsgerecht und zuverlässig ist.
Placetel Cloud-Telefonanlage für jede Branche: Praktische Anwendungen und Mehrwert
👨🏻🔧 Handwerk
👩🏼💼 Agenturen und Büros
👨🏼⚕️ Arztpraxen
👋🏻 Kontaktieren Sie uns jetzt: Ihr kompetenter Placetel Service Partner
Wenn Sie also planen, auf eine Cloud-Telefonanlage von Gamma Placetel umzusteigen oder bereits eine nutzen und das Beste daraus machen möchten, sind wir Ihr idealer Partner.
Unser Ziel ist es nicht, Ihnen einfach nur ein Produkt zu verkaufen. Vielmehr möchten wir eine langfristige Partnerschaft mit Ihnen aufbauen – basierend auf Vertrauen, Fachwissen und erstklassigem Service. Mit uns als Partner an Ihrer Seite können Sie sicher sein, dass Ihre Entscheidung für Placetel heute wie in Zukunft echten Mehrwert für Ihr Unternehmen bringt – und das ganz ohne Bauchschmerzen.
Häufig gestellte Fragen
Für welche Unternehmensgrößen ist eine Placetel Cloud‑Telefonanlage geeignet?
Placetel eignet sich sowohl für kleine Betriebe mit wenigen Mitarbeitenden als auch für große Büros – unabhängig davon, ob 3 oder 300 Personen die Telefonanlage nutzen. Als Cloud-System passt sie sich flexibel Ihrem Wachstum an und kann jederzeit skaliert werden.
Placetel Service: Wie schnell erhalte ich Hilfe bei Fragen oder Störungen?
Bei uns erreichen Sie echte Placetel-Experten, kein Callcenter - kein Fachchinesisch. Ob eine Rufumleitung nicht wie gewünscht funktioniert, die Telefonqualität nicht stimmt oder einfach nur eine Frage zur Bedienung auftaucht – wir sind für Sie da.
In über 96 % der Fälle helfen wir direkt per Fernwartung – unkompliziert, schnell und ohne Vor-Ort-Termin. Auch bei komplexeren Themen wie Rufnummernportierung, Gruppen-Konfiguration oder IVR-Menüs stehen wir Ihnen mit technischer Erfahrung und einer klaren Sprache zur Seite.
Jetzt Kontakt aufnehmen und direkt mit einem Placetel-Support-Profi sprechen – persönlich, zuverlässig und auf Augenhöhe.
Kann ich bestehende Rufnummern und Telefone weiterverwenden?
Ja – und genau dabei unterstützen wir Sie aktiv. Als zertifizierter Placetel Partner übernehmen wir für Sie die komplette Rufnummernportierung, also die reibungslose Übernahme Ihrer bestehenden Telefonnummern hin zu Placetel.
Wir kümmern uns um die Abstimmung mit Ihrem bisherigen Anbieter, übernehmen die technischen Schritte im Hintergrund und sorgen dafür, dass keine Anrufe verloren gehen. Ihre Erreichbarkeit bleibt durchgehend erhalten – ganz ohne Ausfallzeit.
Was kostet der Placetel-Service und wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Unsere Unterstützung ist oft günstiger als Sie denken – denn wir arbeiten nach bewährten Standards, kennen die Telefonanlage von Placetel in- und auswendig und wissen genau, worauf es ankommt. So sparen Sie nicht nur Zeit, sondern auch bares Geld.
Ob Einrichtung, Umstellung oder laufender Support: Sie haben bei uns feste Ansprechpartner, die Sie direkt per Durchwahl erreichen.
Die Abrechnung erfolgt fair und transparent – entweder pauschal für bestimmte Leistungen oder nach Aufwand. Und weil wir schon über 300 Placetel-Anlagen erfolgreich umgesetzt haben, profitieren Sie von kurzen Wegen und klaren Lösungen.
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