Wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert am Telefon

SOFORT-HILFE PER FERNWARTUNG

Media8 GmbH > Sofort-Hilfe per Fernwartung

Sie sind mal wieder verzweifelt: Das seltsame Symbol auf dem PC ist wieder da und verlangt eine Konfiguration. Sie rufen uns an, wir verstehen aber nicht welches Symbol sie genau meinen.

Hätten Sie Word gesagt und dann noch beschreiben können, dass die Funktionsleiste über dem Dokument verschwunden ist, hätten wir Ihnen auf Anhieb sagen können, wie Sie das Menüband mit einem einfachen Handgriff wieder einblenden können. Die Computerkenntnisse sind häufig so unterschiedlich, dass die Kommunikation zwischen beiden Seiten nicht funktioniert – schon gar nicht am Telefon, wo beide nicht das Gleiche sehen. Viele PC und Notebook Probleme lassen sich auch ohne Vor-Ort Termin schnell und unkompliziert per Telefon und Fernwartung lösen. Probieren Sie unsere Hilfe aus.

Höchste Sicherheit

Alle Fernwartungssitzungen werden 256 Bit AES verschlüsselt und können somit nicht durch Dritte eingesehen werden. Auch müssen Sie manuell mehrfach bestätigen, dass wir per Fernwartung Ihren Computer steuern dürfen.

Schnelle Fehlerbehebung

Viele Fehler wie z.B. Druckerprobleme können schnell am Telefon und per Fernwartung gelöst werden. Dafür muss kein Techniker zu Ihnen fahren und sie sparen sich dadurch Geld und Zeit, da Sie nicht dauerhaft vor dem PC sitzen müssen.

Einfache Bedienung

Das Beste ist: Sie müssen nichts machen. Wir benötigen einen einmaligen von Ihnen zuvor bestätigten Zugriff und Sie schauen zu, wie die Maus sich bewegt, haben aber trotzdem volle Kontrolle über Ihren Computer. Wir machen das für Sie!

Support bei Software

Unsere Mitarbeiter beheben nicht nur Fehler sondern zeigen Ihnen auch gerne per Fernwartung wie Sie bestimmte Programme bedienen, oder einfache Abläufe in Anwendungen meistern. Sprechen Sie uns darauf an!

So funktioniert es:

Bitte speichern Sie das Programm auf Ihrer Festplatte. Nun rufen Sie uns an und starten die Fernwartung. Ihr Ansprechpartner wird Ihnen weitere Anweisungen per Telefon geben und kann nach Freigabe auf Ihr System zugreifen und das Problem schnellstens beseitigen.

Ansprechpartner

Patrick Baumann

Teamleiter

02045 46090 50
baumann@media8.de

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Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Dienstleistungen haben oder weitere Informationen wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf:
02045 46090 50
service@media8.de

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Boschstraße 12a
46244 Bottrop

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vertrieb@media8.de

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet werden. Weitere Informationen und Widerrufshinweise finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Ihre Daten werden lediglich zu Kontaktzwecken in der genannten Angelegenheit gespeichert.
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Sofort-Hilfe per Fernwartung

Höchster Datenschutz · Ausgezeichneter Support · Einfachste Handhabung

Bitte rufen Sie uns vorher an, wir unterstützen Sie bei der Installation. Ihr Ansprechpartner wird Ihnen weitere Anweisungen per Telefon geben und kann nach Freigabe auf Ihr System zugreifen und das Problem schnellstens beseitigen.

Rufen Sie uns jetzt an: 02045 - 46090 50

Nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?

Wir helfen Ihnen per Fernwartung, am Telefon – und wenn alle Stricke reißen kommen wir auch vorbei. Wir glauben, dass Kunden auf längere Sicht nicht allein durch gute Preise zu überzeugen sind – die wir trotz allem bieten – sondern vor allem durch professionelle und persönliche Betreuung! Unsere Experten beantworten Ihre Fragen. Rufen Sie uns jetzt an: